2023 行銷儲備幹部面試心得（雀巢/funP雲沛）
大家好👋 我是在 2023 國立政治大學企業管理學系畢業，有延畢去荷蘭RSM當過半年的交換生，在面試儲備幹部的過程中受到非常多的朋友、學長姐等幫忙，所以也想分享一下自己面試儲備幹部的心得和經歷，希望可以提供一點點自己的力量，幫助到想當儲備幹部的同學！
我的大學簡短經歷介紹：
📍 Gogolook — Whoscall 社群行銷實習生
📍 杰德影音 — 哈哈台行銷實習生
📍 聯合利華商業競賽 — 台灣區第一名>> 想看商業競賽心得歡迎點我
雀巢儲備幹部 - Nestle Management Trainee
雀巢儲備幹部每年開的職缺好像都不太一樣，我選的是 Marketing 的 Diary, Beverage and Confectionery，因為時間過比較久的關係所以我忘記其他有什麼，印象中好像是 Nutrition 相關的。雀巢儲備幹部面試的說明會我參加了兩年，因為每年都可以有超值大禮包可以拿，非常適合愛禮物的學生，當天的分享也都非常用心，整體面試的過程可圈可點，團面的時候可以感覺到主持人的用心，但是寄來的面試邀約信竟然英文文法不對、拼字也有錯字，讓人感覺不是很專業，尤其是面試當日也會要求面試者使用英文，就讓人更匪夷所思，雖然事後有補發正確版本了啦！
整體時程安排：（全都是email通知）
📌 4/15 官網投遞截止日期
📌 4/21 收到小測驗以及影片拍攝邀請
📌 4/25 小測驗以及影片拍攝截止日期
📌 5/5 收到筆試測驗邀請
📌 5/9 筆試測驗截止日期
📌 5/11 收到團面邀請（Assessment Center (AC) ）
📌 5/15 團體面試
📌 5/18 收到個面邀請
📌 5/29 個人面試（Panel Interview）
📌 6/15 收到感謝函
前面關卡（小測驗+影片拍攝+筆試測驗）
官網投遞完成後過了一陣子才收到線上測驗和影片拍攝的邀約信，第一次的小測驗就是一些小遊戲像是算紙鈔、選飛機哪一個反方向還有一些是測驗你和公司文化有沒有符合的情景題，還蠻好玩的，全都是英文！
影片拍攝的部分，題目為 Why Nestle？總時長共三分鐘，並且要全英文拍攝，我自己本身是有先在網路上搜尋 Nestle Video Shooting 之類的相關字詞參考大家的架構，當然最重要的事就是拍攝需要乾淨整潔明亮，一定要上字幕並且最好可以加上一些照片在旁邊等等，讓面試者覺得你很用心，也可以比較脫穎而出，也要記得檢查自己的 video link 權限還有畫質等等。
接下來又隔了一個月收到第二次的筆試關卡，總共分為三大部分，需花費1小時30分鐘的時間，分別為 Verbal Reasoning, Inductive Reasoning, Numerical Reasoning，都是英文的，我有先上網在 YouTube 查一些相關的關鍵字，但也算是沒有準備就做測驗了，我自己做下來是覺得好難尤其數學的部分，字好小眼睛快要脫窗，完全覺得自己運氣好闖入下一關的，這邊真的就是各憑本事嚕！
面試第一關：團體面試（Assessment Center ）
面試形式：團體面試，有上下場，一場五組，大約15–20人
評審：各部門主管都會在，會坐在後面一排圍繞，大概有快15人
面試流程：自我介紹（一人 30 秒）→ 小組討論（可用中文） → 小組報告（英文報告 + 部分中文QA）→ 行為面試（中文）
總共有兩個梯次，在同一天分成上下場，當天到現場還會有準備一些禮包跟小點心像是 kitkat 等等也可以當場喝到星巴克的咖啡，非常快樂（雖然面試前我不敢喝，深怕拉肚子）
正式 AC 首先會有主持人請大家輪流自我介紹一人 30 秒，接著會公布小組討論的題目，我的場次的題目是幫 Nutrition 的產品開一個新的產品樣貌並且提出行銷策略，接著就會被帶到各組討論的地方開始討論，討論過程中主管會走來走去觀察，並且聽你的討論等等，我們這組在開始前就有先開好 Google slide 所以可以提升整體的效率。
接著討論完就會上去進行英文的報告，每個人都要報告到，也會有 QA 時間主要是針對你的報告內容和討論過程中做詢問，比如說：哪裡可能可以做得更好，或是討論有沒有起衝突怎麼解決之類的，我記得那時第一組是連 QA 都是英文，但是後來的組別 QA 就變成中文了，不知道是不是賺到。當天最後一組上去報告的時候，印象中好像還有被問說為什麼不選擇第一個上去，在中間有沒有認真聽別人報告之類的問題。
每組都報告完之後就會開始有個人的行為面試環節，會有一些題目是大家都可以回答的，比如說覺得要重新選組員的話會選擇誰？為什麼？也會有每個主管輪流問問題，主管會點名回答的人，這部分的題目就偏向 FMCG 愛問的八大問之類的，做過什麼創新的改變導致成功等等，不論哪種類型回答的時間都是30秒。
最後就會有一個大合照的環節，然後大家就會突然開始互相加 Instagram 等等，整體面試的流程跟感覺都蠻好的！團體面試我覺得最重要的還是要凸顯自己的個人特色以及在 QA 環節懂得多表現自己，外向是真的比較吃香，當然一口好的英文也非常重要，當天我覺得我很幸運的部分是我負責報告行銷活動的那部分比較有創意，所以後來當場有蠻多人想選擇我當組員的，這邊也非常的感動！
面試第二關：個人面試（Panel Interview）
面試形式：個人面試，多對一
評審：各部門最大的主管，我當時是三個大主管
面試流程：自我介紹→三個主管問問題→ Q&A → 人資回饋還有最後 QA 時間
面試形式其實跟 FMCG 差不多，像是會問你為什麼想來雀巢（如果聯合利華跟雀巢的 Offer 在你眼前你會選擇哪一個這種尖銳的問法）以及面對挫折你如何解決，你的優點是什麼，針對你回答的優點他會請你具體舉例說明，並且會問得非常細節，因為面試前有先爬文所以知道雀巢比較重視 Learning 的部分，所以我在面試過程中回答的架構也有把學到的東西帶入
但是其實當天我的狀態表現不是很好，像是面對一些題目如：你認為什麼是領導力？或是我回答一些解決問題的案例他們會說這不算等等，我就有點矇掉然後就整個信心大減，所以可能有點沒有回答在點上，面試的時候我就感覺得到自己應該會被刷掉，建議大家真的可以多準備一些經驗跟案例以備不時之需！
結尾 Q&A 其實蠻重要的環節，建議不要問一些太 general 的問題，可以多以職涯發展的面向來詢問，會比較打中主管的心，像是我朋友問了一些很簡單的問題就被質疑確定要問這個嗎？我當時是詢問主管們為何會選擇雀巢，還有職涯上有沒有面對真的很大的挫折，如何解決的？HR後來給我的回饋有說主管覺得我的問題問得蠻好的，可以給大家參考！
最後面試結束 HR 有留下來在會議室外面和我聊整體面試感想，也有針對面試狀況給我一些答題上的回饋跟建議，並再多介紹這個計畫以及解釋後續時程，最後當然也有詢問目前求職狀況啦！HR 的部分非常的用心，我後來也和 HR 交換了 Instagram！
雲沛創新集團 — 儲備幹部(MA)
主打全台灣唯一數位行銷儲備幹部職缺，當時我是被臉書廣告打到後才知道有這間數位行銷公司，記得廣告上面寫超大月薪有50K以上，雙軌導師制度搭配三輪輪調，雲沛集團底下有四間子公司分別是聖洋科技、經緯廣告、飛時創意以及騰學廣告，在輪調的過程中四間子公司都有機會可以去到，部門職缺選擇也很多從廣告投放、媒體企劃、業務到海外營運等等非常的廣，當時我也正在自學 GA4、Google 數位行銷學程等等，因此就投遞了我的履歷！
整體時程安排：（全都是email通知、最後錄取電話通知）
📌 4/9 履歷表單投遞連結截止
📌 4/24 收到團面邀請
📌 5/6 團體面試
📌 5/10 收到個人面試邀請
📌 5/18、5/19 個人面試
📌 6/6 收到錄取通知
📌 7/16 On Board
書審關卡
書審主要是填答 Surveycake 的表單，就是一般的經歷等等但會有兩題簡答題，我那時候的題目是一題是問未來十年會有什麼樣的重大發明另外一題則是公司跟 ESG 要如何應用，老實說這關就是好好認真有邏輯地表達自己的想法，因為當時有 GPT 的產生所以我覺得可以參考利用，但是描述答案的時候一定要自己消化後再寫出來，否則你的答案不會特別的亮眼吸睛，其他小細節像是，我有寫滿限定的字數，然後再三檢查有沒有錯別字以及中英之間要有空格這種細節，剩下就是看評審有沒有喜歡你的履歷以及答案了。
面試第一關：團體面試
面試形式：團體面試，有很多組別同一天進行，一組大約4–5人
評審：各子公司的大主管，會坐在前面一排，大概有8–10人
面試流程：小組討論（中文 45分鐘） → 小組報告（中文 10分鐘）→ 小組QA（中文 15分鐘）
同一天分上下場，會有很多組別同時在不同的房間進行，當天抵達後被帶去一個會議室，會議室裡面會有一個觀察員以及一個個案題目，就可以開始跟同組的組員討論，當天我們的題目是一個旅遊業疫情後發生的困境，希望我們提出一個行銷提案，這次我不止先開好 Google slide 我還找好了模板，提升了很多效率，除此之外也建議大家可以先準備一些行銷常用的模型像是AIDAS 以及提企劃大致需要的架構包含問題拆解、解決方案、預期效益等等，可以更快切入重點並在短時間討論。
由於時間真的很短，我們這組的控時沒有表現得很好，所以在報告的表現上沒有特別突出，大家都有輪流報告一個部分，之後就進入評審提問的環節，評審主要也是提問提案的內容像是預期效益是如何評估的等等，除此之外，也會針對討論時有沒有發生衝突或是如果要你淘汰掉同組成員會淘汰誰這類型的題目做發問，建議大家可以多準備一些團體面試常見的題目。評審也比較不會特別點人回答，想回答的人可以最先回答後續的人陸續補充，但有如果同組有人較少回答的話，評審也會特別留意點他回答！
當天結束之後，工作人員還讓我們拿公司的零食還有一整個冰箱的飲料，覺得幸福滿滿！
面試第二關：個人面試
面試形式：個人面試，多對一
評審：各子公司的大主管，會坐在前面一排，大概有5–6人
面試流程：自我介紹→主管問問題（中文15分鐘）
面試前幾天會先請你做一些感知量表了解你的個性合不合適，面試當天服裝就是 Smart Casual，每一位面試者都只有 15 分鐘的時間面試，一進到面試房間之後會先請你自我介紹 1 分鐘，接著主要是針對你的履歷做發問或是問一些常見的面試問題例如面對挫折的經驗等等，當時我還有被問到可不可以用有趣的方式重新自我介紹一遍，為什麼選擇去荷蘭交換，聯合利華商業競賽學到了什麼等等，據說也有其他人被問到才藝可不可以當場表演等等，整個面試的過程不會太刁鑽和嚴肅，建議就是按照往常準備一些常見的行為面試題目、審視熟悉自己的履歷以及可以準備一些數位行銷趨勢和了解各個子公司的不同，才能被問如果輪調想去哪間子公司的時候回答得出來。
我當天是沒有給 QA 時間，但害怕的人還是可以準備一下，我覺得因為整體時程蠻緊湊和和蠻短的所以 QA 的可能性不大，大家可以再評估自己要不要準備個一兩題！
以上就是這兩間儲備幹部的面試心得分享，那時候因為自己在交換的時候是很多公司開新人缺的時候，但因為交換玩得太爽沒有時間準備，所以錯過很多其他大公司的儲備幹部缺，回來的時候朋友都在一些大公司上班了，找工作的心態上以及壓力真的很大，每天都很焦慮的看信箱或是大哭，真的建議跟我一樣求職焦慮的人，要多找一些事情抒發壓力像是去看海或是運動等等，現在回頭來看覺得自己撐過來真的好棒，也希望大家都可以如願以償找到自己理想喜歡的工作！
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